FAQ

Come prendere le misure e ordinare



Puoi ordinare campioni dal nostro assortimento standard (i disegni della banca di immagini e i le carte da parati con effetti speciali non sono disponibili come campioni) facendo clic sul pulsante "Ordina campione". I nostri campioni sono in formato A3 (tabloid/libro mastro) e riproducono il design completo in scala ridotta, perfetto per prendere visione dei colori e del materiale.

Carta da parati su misura
Tutte le nostre carte da parati sono stampate su misura in modo che tu possa ordinare i metri quadrati (o i piedi) necessari per coprire le tue pareti. Il limite per ordini online è di 20x20 metri (o 64 x 64 piedi). Vuoi posizionare la carta da parati su una parete ancora più grande? Contattaci e ti aiuteremo.

  1. Misura attentamente la larghezza e l'altezza della parete in centimetri (es. Larghezza 300 cm altezza 250 cm) o in piedi/pollici. Aggiungi almeno 5 cm (o 2 pollici) in più sia in larghezza che in altezza, come margine di manovra.
  2. Quando avrai trovato la carta da parati che ti piace, clicca su "Personalizza e Acquista" sulla pagina del prodotto. Inserisci le dimensioni della tua parete nei campi dedicati. Vedrai immediatamente un'anteprima di come apparirà la carta da parati nelle dimensioni indicate.
  3. Per aggiungere la carta da parati al carrello, clicca su "Aggiungi al Carrello".

Carta da parati a rotoli

  1. Misura attentamente la larghezza e l'altezza della parete in centimetri o in piedi/pollici. Aggiungi almeno 5 cm (o 2 pollici) in più sia in larghezza che in altezza, come margine di manovra.
  2. Per scoprire quanti rotoli di carta da parati ti servono, clicca su "Calcola rotoli" nella pagina del prodotto. Inserisci le tue misure nei campi dedicati.
  3. Seleziona il numero di rotoli di carta da parati e fai clic su "Aggiungi al carrello" per aggiungerli al carrello.

La nostra carta da parati potrebbe essere disponibile presso un rivenditore nella tua zona - usa l'opzione "Trova negozio" qui.

Misura la larghezza e l'altezza dell'interoa parete. Se una qualsiasi parte del muro ha un'altezza diversa, considera sempre dal punto più alto durante la misurazione. Aggiungi almeno 5 cm (o 2 pollici) in più all'altezza e alla larghezza come margine di manovra o nel caso in cui tu non sia sicuro che il muro sia perfettamente dritto.

I nostri campioni ti faranno cogliere perfettamente i colori e il materiale. I campioni di carta da parati su misura sono in formato A3. I campioni di carta da parati a rotoli sono in formato A4.

Sì, se hai una foto digitale sul tuo computer o smartphone puoi caricarla e visualizzare l'anteprima della carta da parati direttamente sul nostro sito web. Se hai una foto non digitale, contattaci e ti aiuteremo a scansionarla.

Possiamo creare una carta da parati personalizzata, a seconda dei tuoi desideri. Hai in mente un modello o un disegno? Contattaci e ti aiuteremo.

Tutte le nostre carte da parati sono stampate sullo stesso materiale e si adattano perfettamente a pareti e soffitti. Ti preghiamo di notare che la superficie dovrà essere liscia, pulita, asciutta e solida per far sì che l'applicazione risulti ottimale. Abbiamo selezionato alcune carte da parati che pensiamo siano perfette per il soffitto. Puoi trovarle qui.

Carta da parati su misura
Il minimo d'ordine per la carta da parati su misura è di 3m².

Carta da parati a rotoli
Non abbiamo un minimo d'ordine per ordini di carta da parati a rotoli.

Carta da parati su misura
La nostra carta da parati su misura è stampata su teli larghi 50cm. Tutti i teli sono numerati, per aiutarti a capire da dove iniziare e quale telo posizionare accanto all'altro..

Carta da parati a rotoli
La nostra carta da parati a rotoli è stampata su teli larghi 50cm, la riceverai in rotoli.

Se il design non si adatta alle dimensioni della parete, a volte, è possibile apportare delle modifiche manuali. Per ulteriori informazioni e per un preventivo, consulta i nostri Servizi di Design

Come preparare e applicare



La vernice e la carta da parati vecchia deve essere rimossa. Tutte le superfici irregolari devono essere carteggiate e lisce.

Per installare la nuova carta da parati la superficie della parete o del soffitto dovrà essere liscia, pulita, asciutta e integra. Trovi maggior informazioni su come preparare la parete qui.

Le nostre carte da parati funzionano alla grande nei bagni con wc e lavandino in quanto pochi umidi. Non ci sentiamo di consigliare le stanze con doccia o vasca da bagno, l'elevata umidità presente nell'aria potrebbe danneggiare la carta da parati.

No, la nostra carta da parati è fatta solo per interni.

E' facilissimo! Qui troverai una guida per carta da parati su misura ecarta da parati a rotoli.

Puoi trovare la nostra lista di strumenti consigliati qui.

Ti consigliamo di utilizzare la colla per carta da parati Rebel Walls, inclusa ad ogni ordine. Se usi un'altra colla per carta da parati, ti preghiamo di scegliere quella adatta a carta da parati non-tessuta.

Leggi la nostra guida su "Come tappezzare attorno a finestre e porte" qui.

Leggi la nostra guida su "Come tappezzare attorno a prese e interruttori a muro" qui.

Leggi la nostra guida "Come tappezzare gli angoli"qui.

Informazioni sul prodotto



Tutta la nostra carta da parati è stampata su carta non-tessuta di altissima qualità. La carta è rinforzata con fibre di nylon che la rendono solida, la colla può essere applicata direttamente alla parete, il che rende l'installazione molto più semplice.

Tutta la nostra carta da parati è stampata con Rebel Mattic™, la nostra nuova finitura opaca, morbida e non riflettente. Il materiale aggiunge un aspetto esclusivo e un tocco particolare alle tue pareti. Materiale di alta qualità per un design esclusivo.

Ti consigliamo di utilizzare la colla per carta da parati di Rebel Walls, inclusa nella confezione. Se utilizzi un'altra colla, scegline una adatta per carta non-tessuta.

Puoi scaricare i nostri certificati antincendio qui:
Fire certificate AU
Fire certificate EU
Fire certificate US

È molto importante che la carta da parati sia resistente alla luce altrimenti perderà il suo colore originale con il tempo. La nostra tecnologia di produzione offre una resistenza ottimale allo sbiadimento.

Tutte le nostre carte da parati sono lavabili, la loro superficie è resistente ai danni causati dallo sporco e le macchie possono essere eliminate con un panno umido o una spugna.

Tutte le nostre carte da parati sono stampate su carta non-tessuta rinforzata con fibre di nylon, prive di COV (composti organici volatili) a temperatura ambiente. Stampiamo utilizzando composti di colore naturali e non tossici. La nostra colla è fatta di amido di patata modificato, non tossico. Puoi avere ulteriori informazioni sulla nostra eco-sostenibilità qui.

Informazioni di consegna



Sì, spediamo in tutto il mondo. Per cambiare lingua o paese, clicca sull'angolo in alto a destra o effettua un acquisto dal nostro sito internazionale rebelwalls.com

Dopo che avrai effettuato l'ordine online, provvederemo a produrlo il giorno lavorativo successivo. I nostri ordini vengono inviati tramite il nostro partner UPS, senza costi aggiuntivi. Il tempo di consegna è:
USA: 2-5 giorni
Canada: 3-5 giorni
Europa: 3-5 giorni
Australia: 4-10 giorni
Resto del mondo: 4-10 giorni

Il tempo di consegna per i campioni è:
USA: 2–5 giorni
Canada: 3–5 giorni
Europa: 3–5 giorni
Australia: 4–10 giorni
Resto del mondo: 4–10 giorni

La spedizione è sempre gratuita quando inviamo il tuo ordine con UPS Standard. Se hai bisogno di un corriere espresso possiamo utilizzare UPS Express, con consegna in 1 giorno lavorativo (costi aggiuntivi applicati). A seconda del Paese, potrebbero essere applicate tasse doganali e/o locali.

Naturalmente, invieremo la carta da parati all'indirizzo che l'utente ha specificato in fase d'ordine.

Sì, prima ci contatti per un cambio di indirizzo di consegna, prima potremo aiutarti. Rispondi semplicemente all'email di conferma dell'ordine o contattaci qui.

Includiamo sempre la colla per carta da parati in modo che tu possa applicare la carta da parati immediatamente.

Una volta consegnato il tuo ordine a UPS, riceverai un'email con le informazioni di tracciabilità.

Opzioni di pagamento



Accettiamo pagamenti con VISA, MasterCard e PayPal. Tutti i pagamenti sono gestiti da un fornitore di servizi sicuro. Rebel Walls non gestisce o memorizza nessuna informazione sensibile circa il tuo metodo di pagamento.

Ti piacerebbe offrire i nostri prodotti ai tuoi clienti? Visita la pagina Candidatura Rivenditore o Candidatura Interior Designer per maggiori informazioni.

Resi e cambi



Vogliamo che tu ami la tua carta da parati! Con noi, ottieni sempre una garanzia di soddisfazione del cliente al 100%. Se non sei soddisfatto, non esitare mai a contattarci.

La stampa della carta da parati è un processo avanzato e, in rare occasioni, si possono commettere degli errori. Controlla sempre la carta da parati prima di incollarla alle pareti per assicurati che non vi siano difetti di produzione. Se trovi qualche difetto ti preghiamo di contattarci prima di iniziare l'installazione; provvederemo a sostituirlo gratuitamente. In ogni caso, il limite di responsabilità per qualsiasi errore o difetto del prodotto sarà pari ad una somma non superiore al prezzo d'acquisto di quel particolare prodotto. Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi perdita accidentale o consequenziale in qualunque modo derivante. È importante seguire le istruzioni fornite per ottenere ottimi risultati. Ti consigliamo, inoltre, di utilizzare la colla fornita o una specifia per carta da parati in tessuto non-tessuto.

Termini e condizioni



Puoi ordinare in sicurezza e facilmente il tuo sfondo di Gimmersta Wallpaper AB (SE556459456101).
 
Murales acquistati sul sito web sono prodotti dalla fabbrica di Rebel Walls in Svezia e inviati senza intermediari a te o alla tua azienda. Offriamo opzioni per il pagamento e la consegna gratuiti e servizi aggiuntivi per maggiori esigenze di servizio.
 
I prezzi sul sito web includono IVA UE.
 
Conferma ordine
Una volta ricevuto il tuo ordine, ti invieremo una e-mail di conferma con le informazioni sul tuo ordine. Prendi l'abitudine di controllare sempre la conferma dell'ordine in modo che tutto sia a posto. In caso di domande o dubbi, contattare immediatamente il servizio clienti. Si prega di salvare la conferma dell'ordine che include il cliente e il numero dell'ordine nel caso in cui sia necessario contattarci. Se desideri annullare o modificare l'ordine, ti preghiamo di metterti in contatto con il nostro servizio clienti il ​​prima possibile.
 
Modalità di spedizione e tempi di consegna

UPS Express
Tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi a seconda della zona in cui vivi.

Inviati direttamente a casa tua o nel tuo paese.
Soggetto a eventuali ritardi nella spedizione ad aziende.
Il costo esclude le tasse di importazione che dipendono dal tuo paese.
Ai clienti statunitensi verrà addebitato un supplemento di $ 7 in dogana da parte di UPS.
 
Opzioni di pagamento 
Carta di debito/Carta di credito
Accettiamo VISA e MasterCard.
 
Resi e Reclami
Vendiamo tutti i prodotti con una garanzia di un anno e diritto di reclamo di tre anni in conformità con lo svedese Consumer Purchas Act (1990: 932). Tutte le garanzie si applicano in Svezia. La garanzia del prodotto copre solo l'errore iniziale, cioè gli errori contenuti nel prodotto al momento della consegna. Prodotti difettosi o danneggiati all'arrivo vengono restituiti e cambiati gratuitamente.
 
Non sostituiremo alcun costo aggiuntivo che potrebbe derivare a causa di un prodotto danneggiato, difettoso o difettoso, ad esempio lavori, materiali o materiali aggiuntivi il simile. Spetta al cliente controllare il prodotto prima di installarlo. Non rimborsiamo le installazioni difettose. In caso di controversie, verranno seguite le raccomandazioni del comitato per le denunce pubbliche.
 
Per resi o reclami, contattare il servizio clienti all'indirizzo hello@rebelwalls.com o al numero +46 (0) 33 20 80 00.
 
Uso dei dati personali
Attraverso la tua registrazione e / o ordine accetti che Rebel Walls memorizzi e utilizzi le informazioni sui tuoi acquisti e le informazioni di contatto che fornisci. I dati vengono archiviati e utilizzati per consentirci di adempiere al nostro impegno nei confronti dell'utente, e in grado di soddisfare meglio le tue esigenze di cliente e offrirti un servizio migliore. I dati vengono archiviati e utilizzati anche a scopo informativo e di marketing. Ciò significa che Rebel Walls, a meno che tu non ti abbia contestato per iscritto, possa utilizzare le tue informazioni personali per contattarti via email con newsletter, SMS, email o direct mail.
 
Trattiamo le tue informazioni personali con il Massima cura e garanzia che i dati dei clienti vengano utilizzati solo da Rebel Walls. Rebel Walls non trasmetterà, senza il tuo consenso, i tuoi dati di contatto a meno che non sia richiesto dalla legge, se è necessario per il tuo ordine con noi o se è necessario per proteggere i diritti e le proprietà di Rebel Walls.
 
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Offriamo un pagamento sicuro con tutte le principali marche di carte di credito e debito, in collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Stripe. Rebel Walls non gestisce o salva alcun dettaglio della carta.

 

Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito Web di Stripe.
 
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Gimmersta Wallpaper AB
Mariedalsgatan 7
503 38 Borås
Svezia
 
+46 33 20 80 00
hello[at]rebelwalls.com
 
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